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香港金融管理局及香港银行公会日前再次与28家零售银行(包括数字银行)会面，推出包括协助亲属加快处理死难者的银行账户和保险箱事宜；为受灾人士提供信贷支援及便利安排；灵活协助受灾居民兑换残损的钞票和硬币；不收取与“大埔宏福苑援助基金”银行账户往来的手续费；继续延长大埔区银行分行的服务时间等5项措施。

住宿援助方面，截至5日上午，共有1369名居民入住由民政及青年事务局协调的青年宿舍、营舍或酒店房间；另有2499名居民入住房屋局的过渡性房屋或香港房屋协会的项目单位。此外，大埔民政事务处已将一所位于大埔社区中心的临时庇护中心对外开放，另一所位于东昌街社区会堂的临时庇护中心，则会继续运行至所有受灾居民全部迁入应急住所之后。

发言人还表示，将宽免宏福苑居民于7月至11月的水费及排污费；中华电力已免除受影响客户11月的电费，并将向有关客户尽快安排退还电力账户按金；而各家电信运营商亦为受影响的客户提供了豁免服务费用、免费借用手机及免费电话储值卡等支援。此外，中石化(香港)石油气有限公司已豁免受影响客户11月的气费。食物环境卫生署会宽免提供骨灰安置及相关服务费用。(完)

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